Op het moment dat we aan online casino’s denken, associëren we deze niet vaak met sociaal-maatschappelijke betrokkenheid. Desondanks staat SpaceHills Casino symbool voor een moderne generatie digitale entertainmentplatformen die uitstijgen dan winstmaximalisatie alleen. Wij geloven dat een gezond bedrijf alleen kan floreren in een vitale samenleving, en die gedachte resulteert in concrete initiatieven die lokale gemeenschappen in volledig Nederland ondersteunen. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is net zo divers als de gemeenschappen die we helpen. In dit artikel nemen we u mee de bijzondere programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waarbij SpaceHills Casino een positieve voetafdruk nalaat in de Nederlandse maatschappij. We beschrijven hoe deze initiatieven worden bekostigd, welke meetbare resultaten ze behalen en hoe u als speler onbedoeld bijdraagt aan deze missie door eenvoudigweg verantwoord te spelen op ons platform.
Ecologisch ondernemen met lokale impact
Milieubewustzijn is een thema dat op het eerste gezicht ver af blijkt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze serverparken, kantoren en de totale digitale infrastructuur hebben een ecologische voetafdruk die we grondig nemen. SpaceHills Casino heeft zich vastgelegd aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een duidelijk stappenplan toe naar volledige klimaatneutraliteit in 2030. Dat vangt aan met het aanschaffen van alleen groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze belangrijkste datacenters staan in de Eemshaven en worden geventileerd met buitenlucht in plaats van energie-intensieve airconditioning, wat het stroomverbruik met veertig procent vermindert ten opzichte van conventionele koelmethoden. Daarnaast neutraliseren we de resterende uitstoot via plaatselijke projecten, zoals de plantage van stadsbossen in samenspraak met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond beschikbaar stellen. In 2023 hebben we meegewerkt aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos verspreid over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.
We nemen de lokale bevolking actief bij deze vergrotingsprojecten. Bij elke plantdag nodigen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te werken, waardoor het niet alleen een milieu maar ook een sociale activiteit wordt. Kinderen ontdekken over biodiversiteit terwijl ze letterlijk met hun handen in de aarde staan, en buurtbewoners treffen elkaar op een manier die in het dagelijks leven schaars is geworden. Onze medewerkers hebben jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen besteden voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar wens. Deze aanpak vraagt meer dan het gewoon afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar geeft tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We brengen uit jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we nauwkeurig uitleggen hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan nagaan of we onze beloften nakomen. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben meegegeven voor de komende vijf jaar beslaan onder meer de volgende punten:
- De totale transitie op elektrische voertuigen voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een laadvoorziening op eigen terrein die wordt aangedreven door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, ten laatste in het tweede kwartaal van 2026.
- Het terugdringen van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te automatiseren en klanten standaard digitale afschriften te geven, waarbij alleen op expliciet verzoek nog fysieke documenten worden verzonden via CO2-neutrale postbezorging.
- Het aanleggen van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in overleg met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie diverse inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te stimuleren en de weerbaarheid tegen ziektes te verhogen.
- Het verplichten van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten sluiten boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities doorlopen in de gehele toeleveringsketen en niet ophouden bij onze eigen voordeur.
Openheid en verantwoording naar de Nederlandse maatschappij
Al deze projecten zullen nauwelijks voorstellen zonder een degelijk basis van transparantie. SpaceHills Casino publiceert derhalve per kwartaal een maatschappelijk verslag op onze website, waarbij we gedetailleerd beschrijven welke projecten we hebben gesteund, hoeveel geld hiermee gemoeid was en wat de concrete resultaten zijn. We benoemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en samenwerkingspartners bij naam, waarmee journalisten, politici en belangstellende burgers onze claims kunnen nagaan. Deze transparantie is niet vereist krachtens de Wet Kansspelen op Afstand, maar komt voort uit onze visie dat een aanbieder alleen sociaal kan opereren als de samenleving kan controleren of de toezeggingen worden vervuld. We hebben een speciaal e-mailadres voor vragen over ons publiek beleid, bezet door een werknemer die in twee werkdagen terugkoppelt met substantiële informatie in de plaats van standaard pr-teksten. In het meest recente kwartaalverslag hebben we zoals exact gemeld dat er 47 sportclubs zijn gesteund met een totaalbedrag van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben meegedaan aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn geplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.
De financiering van onze gemeenschapsprojecten is structureel verankerd in onze organisatie. Jaarlijks houden we minstens twee procent van de netto winst voor het sociale fonds, los van schommelingen in de bedrijfsprestaties. Dit aandeel is opgenomen in onze reglementen en kan niet zonder overleg door het directie worden verminderd. Een zelfstandige instelling beheert het fonds en toetst elke uitgave aan van tevoren bekendgemaakte voorwaarden die beschikbaar zijn op onze website. Zo verhinderen we dat maatschappelijke betrokkenheid een bijzaak wordt die verdwijnt zodra de commerciële resultaten teleurstellen. Spelers die bij SpaceHills Casino gokken, betalen via deze constructie vanzelf bij aan de activiteiten die we in dit artikel hebben beschreven. Wij communiceren dit niet als een marketingpraatje maar als een feitelijke toelichting op waar een gedeelte van de verdiende inkomsten naartoe vloeit. Op den duur denken we dat een online casino dat te midden van de maatschappij wil staan, ook moet laten zien wat het terugdoet. De onafhankelijke organisatie die het fonds beheert, telt drie bestuursleden met bewezen kennis op het vlak van MVO, accountancy en de ideële sector, die gezamenlijk oordelen over de toekenning van fondsen op grond van een van tevoren bepaald en openbaar gemaakt beoordelingssysteem.
Sponsoring van sport op het minste niveau
Waar grote gokmerken zich vaak richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.
Naast directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.
Samenwerkingsverband met preventie van verslaving en informatie
Als operator van kansspelen hebben wij een bijzondere verantwoordelijkheid voor het tegengaan van gokgerelateerde problematiek. SpaceHills Casino investeert daarom substantieel in onafhankelijke preventieprogramma’s die worden uitgevoerd door officiële instellingen zoals het Trimbos-instituut en provinciale verslavingszorgorganisaties. Deze partnership behelst twee pijlers. De primaire pijler is financiering: wij houden jaarlijks een vastgesteld percentage van onze bruto spelopbrengsten gereserveerd aan een geblokkeerd fonds waar uitsluitend preventieprojecten uit worden betaald. De aanwending wordt getoetst door een onafhankelijke raad van toezicht waarin onder meer een hoogleraar klinische psychologie en een ervaringsdeskundige zitting hebben. De andere pijler is praktische medewerking: onze klantenservicemedewerkers volgen verplicht een opleiding in het signaleren van risicosignalen, opgesteld door Hervia en geautoriseerd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn getraind om niet alleen door te verwijzen naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om actief het gesprek aan te beginnen met spelers die zorgwekkend gedrag tonen.
Behalve deze vaste inzet financieren publiekscampagnes die gericht zich richten op kwetsbare groepen, zoals jongeren tussen 18 en 24 jaar en mensen met een geringe verstandelijke beperking. Deze campagnes worden opgesteld door gespecialiseerde communicatiebureaus in hechte afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is geenszins betuttelend maar zakelijk en vertrouwd, met toepasbare handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die in trek zijn onder de doelgroep, en we betalen voor verzekerde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten gunste van commerciële content. Dit is een bewuste keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De voornaamste preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:
- Een nationale chat- en telefonische hulplijn die dag en nacht bereikbaar is voor deelnemers en hun omgeving, gerund door een onafhankelijke stichting met geschoolde vrijwilligers die vertrouwelijk en kosteloos eerste opvang en doorverwijzing naar hulp bieden.
- Een preventieprogramma voor het voortgezet onderwijs, met gastlessen en interactief lesmateriaal dat tieners bijbrengt de risicofactoren van kansspelen, de werking van kansspelmechanismen en het noodzaak van het stellen van eigen grenzen voordat ze de leeftijd bereiken waarop toegestaan gegokt mag worden.
- Een terugvalpreventieprogramma voor voormalige probleemgokkers die na een klinische behandeling weer onafhankelijk rondkomen, met wekelijkse groepsessies onder begeleiding van een deskundige therapeut en een buddysysteem waarbij deelnemers elkaar bijstaan bij het volhouden van een zonder gokken bestaan.
- Een onderzoeksbeurs aan de Universiteit van Amsterdam voor een vierjarig promotieonderzoek naar de doeltreffendheid van diverse aanpakken bij digitale gokverslaving, waarvan de resultaten vrij toegankelijk worden gepubliceerd zodat de volledige branche er zijn voordeel mee kan doen.
Bijdrage aan lokale cultuur en evenementen
De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een belangrijke schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk https://spacehillsscasino.nl/. SpaceHills Casino vult aan dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Zoals een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo borgen we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.
Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.
Digitale competenties voor senioren: gezamenlijk de online wereld verkennen
Digitalisering vordert in hoog tempo door, maar een aanzienlijke groep ouderen dreigt hierdoor buitengesloten te raken van noodzakelijke diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een nationaal programma gestart dat senioren leert om veilig en vol vertrouwen te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, vormgegeven in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, bestaat uit gratis workshops van vier dagdelen waarin onderwerpen als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers verzorgen deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof vrij. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten geholpen, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden doorlopend hoog beoordeeld met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich duidelijk zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben gemerkt dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks zelfstandig contact houden via een door ons gefaciliteerde WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.
Wat dit project bijzonder maakt, is dat we nadrukkelijk geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan uitsluitend over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben ervaren dat deze pure aanpak het vertrouwen wint van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer bedragen gemiddeld 85 euro, volledig gedragen door SpaceHills Casino. Dit bedrag beslaat de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken fungeren als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen gericht uitnodigen. De samenwerking levert ons geen directe klanten op, maar versterkt wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We beschouwen dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 vullen we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, speciaal opgesteld naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.
Arbeidsplaatsen en stageplaatsen in de regio
SpaceHills Casino is weliswaar een online platform, maar onze operationele kern zit fysiek in Nederland en we nemen onze verantwoordelijkheid als werkgever oprecht. Wij creëren bewust banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in samenwerking met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het draait hier om functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we grondige begeleiding verstrekken via interne jobcoaches. Op dit moment functioneert twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons ambitie is om dat percentage binnen drie jaar te verhogen naar twintig procent. We hebben ondervonden dat deze collega’s vaak buitengewoon gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving gestructureerd en ondersteunend is georganiseerd. Daarom gebruiken we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden geëvalueerd.
Daarnaast leveren we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in diverse richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn echte leerwerkplekken met een concrete stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten nemen deel in bestaande teams en ontvangen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We benaderen actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid verhoogd is, omdat we geloven dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk gespreid zijn. Verschillende oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst gekomen, wat laat zien dat deze investering ook bedrijfseconomisch renderend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te koppelen, werken we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk staan. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs inbrengen, verrijken bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma gestart waarbij elke stagiair wordt verbonden aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week reserveert voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.